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特定商取引法に基づく表記


店舗情報

ショップ名 CITV ONLINE(シティヴィ オンライン)
販売会社 株式会社CITV光
販売責任者 吉田 智子
所在地 〒101-0041
東京都千代田区神田須田町1-34-4 神田グロウビル4F
電話 03-3255-0171
メールアドレス contact@citv-online.jp
ホームページ https://citv-online.jp
取扱い商品 住宅設備用商品、生活向上商品
販売数量 各商品による
商品以外の必要代金

・特に記載のない場合、価格表示は消費税込みとなります。
ショッピングカートで上記を含むご請求金額をご確認の上、ご注文ください。

※離島・一部地域は追加送料(送料:1000円)がかかる場合があります。その場合はお客様へご連絡のうえ、金額のご変更をした後に発送させていただきます。
※出来る限り一梱包での配送を心がけておりますが、宅配便規格および重さ、安全性を考慮して、同一注文内であっても梱包を複数に分割させていただく場合がございます。


返品・不良品について

返品期限・条件

万一、不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

1.商品に瑕疵がある場合
2.当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

返品送料

お客様都合のご返品の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後、1週間以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 尚、お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換等はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。


お支払方法について

お支払方法

・クレジットカード支払い
・コンビニ支払い
がご利用頂けます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

お支払期限

・クレジットカード:ご注文時にクレジットカード会社へ請求を行います。
・コンビニ:ご注文後、10営業日以内にお支払いください。

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